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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 下列不属于“佯装购物者”的优点的是（）

    第二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列不属于“佯装购物者”的优点的是（）

    • A、由于是亲身体验，所以获得的信息往往更为直观和真实
    • B、避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能
    • C、由于不涉及顾客的主观利益，因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能
    • D、由于与销售人员相识，因为能获得更为低廉的价格
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    企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）

    • A、追求好品牌
    • B、提高企业员工素质
    • C、满足顾客需求
    • D、打造市场垄断

    简述顾客总成本的构成。

    企业吸引顾客的关键不包括（）

    • A、持续不断地创造卓越的顾客价值
    • B、时常关注竞争对手的动向
    • C、致力于比竞争对手更低的利润
    • D、提供更多的顾客让渡价值
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