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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 企业吸引顾客的关键不包括()

    第二章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    企业吸引顾客的关键不包括()

    • A、持续不断地创造卓越的顾客价值
    • B、时常关注竞争对手的动向
    • C、致力于比竞争对手更低的利润
    • D、提供更多的顾客让渡价值
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    下列属于关系营销特征的是()

    • A、以近期利益为主,不考虑长远利益
    • B、以达成交易为重心,不考虑长期关系
    • C、不考虑老顾客,以吸引新顾客为主
    • D、以合作为主

    对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是()

    • A、低廉的价格
    • B、高质量的商品
    • C、忠诚的顾客
    • D、满意的顾客

    简述维系顾客的方法。

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