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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）

    第二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）

    • A、样式
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    • C、质量
    • D、功能
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    • A、产品价格
    • B、产品价值
    • C、服务质量
    • D、产品功能

    关系营销的层次中，最高级的关系是（）

    • A、基本型关系
    • B、责任型关系
    • C、伙伴型关系
    • D、主动型关系

    简述采用佯装购物者的方法调查顾客满意度的优点。

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