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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）

    2019年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    欧洲质量奖体现的基本价值观包括（ ）

    • A、结果导向
    • B、以顾客为中心
    • C、人员发展与参与
    • D、伙伴关系的建立
    • E、公共责任
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    管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面,这是社会责任发展的（ ）

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段

    标准化

    质量管理中最基本的概念是（ ）

    • A、质量
    • B、产品
    • C、过程
    • D、管理
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