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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 简述实现顾客满意的途径。 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述实现顾客满意的途径。 

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    最简单和最有限的产品认证形式是

    • A、型式试验 

    • B、工厂质量管理体系评定

    • C、  C．批检 

    • D、百分之百检验 

    现代采购理念认为，采购活动是一种 

    • A、战术性职能   
    • B、战略性职能  
    • C、一般职能    
    • D、特殊职能

    回归分析属于 

    • A、描述性统计方法  
    • B、统计推断方法    
    • C、预测性统计方法  
    • D、实验设计方法 
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