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91

应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

A、及时性原则
B、主动性原则
C、真实性原则
D、公开性原则

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公共关系策划应当遵循（）。

A、利益性原则
B、客观性原则
C、系统性原则
D、可行性原则
E、灵活性原则

（）认为那些“突然发生的、不可预知的事件(焦点事件)”在促进公共政策讨论方面起着重要作用。

A、斯蒂文•芬克
B、托马斯•伯克兰
C、班尼特
D、格鲁尼格

流言内容的变化经过（）这几个阶段。

A、克服
B、适应
C、一般化
D、强调
E、同化

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