被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。

• A、《修辞学》
• B、《有效的公共关系》
• C、《公众舆论的形成》
• D、《社会传播的结构与功能》

简述舆论的作用。

展览会、展销会、经验技术交流会、演讲会等属于哪种业务方式（）。

• A、社会活动型公共关系
• B、服务型公共关系
• C、交际型公共关系
• D、宣传型公共关系