为部队战士提供文体娱乐设施，为营房开设某项服务等。这些属于（）。

• A、赞助活动
• B、庆典活动
• C、展览活动
• D、对外开放参观活动

最主要的电子媒介有（）。

• A、电影
• B、广播
• C、录音
• D、录像
• E、电视

论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。