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如何处理与内部公众的关系。

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道德规范、国家法律属于影响和改变态度的（）。

A、社会因素
B、团体因素
C、宣传因素
D、个性因素

下列属于组织内部公众的是（）。

A、管理人员
B、消费者
C、技术人员
D、社区居民
E、政府官员

组织内部设置公共关系部门的基本模式包括（）

A、公共关系委员会
B、部门交叉型
C、高层领导直属型
D、部门并列型
E、部门隶属型

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