论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。

组织危机管理的核心阶段是（）。

• A、公共关系危机预防
• B、公共关系危机管理
• C、公共关系危机后的形象恢复
• D、公共关系危机后的声誉恢复

在我国公共关系已得到国家有关部门的认可的事件是（）。

• A、颁布《中华人民共和国职业分类大典》
• B、成立国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会
• C、提出《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》
• D、上海市公共关系协会成立