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16

公共关系人员的心理素质最基本的要求是（）。

A、热情
B、开放
C、自信
D、服务

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组织内部设置公共关系部门的基本模式包括（）

A、公共关系委员会
B、部门交叉型
C、高层领导直属型
D、部门并列型
E、部门隶属型

VIS中包括哪些基本要素（）。

A、标志
B、标准字
C、标准色
D、组织造型
E、组织象征图案

整合营销的最高阶段是（）。

A、基于消费者的整合
B、关系管理的整合
C、协调的整合
D、功能的整合

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