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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

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    标准化的本质是()13-336

    • A、统一
    • B、简化
    • C、通用化
    • D、系列化

    外部顾客 3-61

    摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至


    • A、233

    • B、158

    • C、68

    • D、4

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