戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例-安徽自考网

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安徽自考服务网> 试题题库列表页> 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）6-145

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

21

戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）6-145

A、15％
B、30％
C、70％
D、85％

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因果图 11-276

组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

A、制定战略目标
B、目标的展开
C、用关键绩效指标来测量进展状况
D、评审进展状况
E、经营审核

职业管理包括的主要内容有（）5-122

A、员工自我分析
B、提供培训
C、提供公平竞争的机会
D、劳动关系管理
E、薪酬与福利管理

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