简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。

绩效的特点主要有 

• A、多因性                    
• B、稳定性   
• C、周期性                    
• D、多维性   
• E、动态性 

假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为 0. 997，0．980和0. 975。则该串联系统的可靠性为 

• A、0. 997  
• B、0.980          
• C、0.975          
• D、0.953