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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是   

    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是   

    • A、质量           
    • B、成本           
    • C、产量            
    • D、时间 
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    设计评审


    在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是    

    • A、边际分析

    • B、方差分析 

    • C、数据语义分析

    • D、 频数分析 

    绩效考核的客观考核方法一般只适用于     

    • A、高层管理者

    • B、中层管理者

    • C、基层管理者  

    • D、一线从事体力劳动的员工 

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