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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    • A、基础架构
    • B、技术
    • C、工作流程
    • D、人员和组织
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    在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是

    • A、统一的购买
    • B、建议的供应策略
    • C、供应商基数的缩减
    • D、行业数据

    顾客细分

    下列质量观念中属于“大质量”观的是

    • A、制造有形产品
    • B、质量被视为技术问题
    • C、改进针对公司绩效
    • D、质量管理培训集中在质量部门
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