主管将自己与员工相比较，与自己相似的员工在绩效考核中不由自主地打出高分；与自己共同点少的员工，在考核中则给分较低。这是（）

• A、拟己效应
• B、趋中效应
• C、个性效应
• D、情感效应

简述使碎片化学习法更有效的步骤。

（）是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。

• A、结构倾向
• B、能力倾向
• C、组织倾向
• D、行为倾向