手表品牌中的百达翡丽象征着奢华、高贵及不凡的品位。这说明品牌-安徽自考网

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第九章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

38

手表品牌中的百达翡丽象征着奢华、高贵及不凡的品位。这说明品牌意味着产品在某些方面的（）

A、文化
B、价值
C、利益
D、属性

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处理顾客抱怨和投诉的策略是（）

A、“真实的瞬间”策略
B、自助服务策略
C、售后服务策略
D、服务再现策略

某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（）

A、对峙定位
B、避强定位
C、重新定位
D、混合定位

如何从不同的角度对产品进行分类?

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