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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 质量控制

    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    质量控制


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    可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷,属于

    • A、严重缺陷
    • B、主要缺陷
    • C、次要缺陷
    • D、轻微缺陷

    以下体现顾客忠诚的表现的是

    • A、顾客所说的
    • B、测量现有顾客的满意度
    • C、顾客期望只从一家供应商购买
    • D、顾客期望有更多满意供应商可选购

    当1≥CP>0.67时,过程能力判定

    • A、充分
    • B、尚可
    • C、不充分
    • D、不足

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