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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 简述系统的特征。

    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述系统的特征。

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    标高分析活动的具体步骤有

    • A、确定实施标高分析活动的对象
    • B、明确自身的现状
    • C、确定谁是最佳者
    • D、明确标杆组织是怎样做的
    • E、确定并实施改进方案

    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在

    • A、六个方面
    • B、八个方面
    • C、十个方面
    • D、十一个方面

    提出质量改进14步程序的质量管理专家是

    • A、克劳斯比
    • B、戴明
    • C、朱海兰
    • D、休哈特

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