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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 顾客在和企业的互动过程中产生的一种心理感受是()。

    密押卷(2)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    顾客在和企业的互动过程中产生的一种心理感受是()。

    • A、顾客需要
    • B、顾客满意
    • C、顾客体验
    • D、顾客忠诚
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    对于具体的元件,故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()。

    • A、故障模式
    • B、故障原因
    • C、故障影响
    • D、纠正措施
    • E、危害点评

    一个抽样检验方案通常包括三个参数,除交验批量N、样本量n外,还有()。

    • A、产品的不合格品数d
    • B、合格判定数A
    • C、过程能力指数Cp或Cpk
    • D、产品批的接收概率L(p)B

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