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安徽自考服务网> 试题题库列表页> 一个企业的外部顾客主要包括（）3-61、62

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

29

一个企业的外部顾客主要包括（）3-61、62

A、购买者
B、中间商
C、加工者
D、供应商
E、潜在顾客

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企业培训的主要形式是（）5-120

A、脱产培训
B、在职培训
C、业余学习
D、工作轮换

顾客满意度调查中的主要环节包括哪些?3-74

在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（）9-214

A、经济方面
B、技术方面
C、管理方面
D、市场方面

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