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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

2

著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）2-35

A、开发出了因果图
B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C、提出了质量改进三步曲
D、开创了统计质量控制的新领域

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在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（）9-214

A、经济方面
B、技术方面
C、管理方面
D、市场方面

欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?2-45

为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有（）6-141

A、可重复性
B、可预测性
C、可测量性
D、可控制性
E、可连续性

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