欢迎访问安徽自考服务网!本站为考生提供安徽自考信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以安徽教育考试院http://www.ahzsks.cn/为准。

    城市:
    自考查询:

    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )

    2021年04月质量管理(一)

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )

    • A、非常满意
    • B、可能满意或没有不满意
    • C、不满意
    • D、无所谓满意不满意
    上一题 下一题

    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目:

    简述标准化的作用和意义。

    产品设计一般包括哪几个阶段?

    平衡计分卡中的绩效指标包括( )

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部过程
    • D、学习和成长
    • E、产量

    扫码查看答案

    扫码查看试题答案

    扫码小程序选择报考专业

    进入在线做题学习

    查看了解自考专业

    查询政策公告

    进入历年真题学习