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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在生产过程中,--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的( )

    2021年04月质量管理(一)

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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    试题序号

    在生产过程中,--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的( )

    • A、20%~ 35%
    • B、40~55%
    • C、60%~ 75%
    • D、80%~95%
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    在开展标杆分析活动时,通常采用的方式是( )

    • A、小组或团队
    • B、车间
    • C、职能部门
    • D、事业部

    按照一定的标志,把收集到的大量有关某-特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是( )

    • A、调查表
    • B、分层法
    • C、因果图
    • D、排列图

    当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )

    • A、非常满意
    • B、可能满意或没有不满意
    • C、不满意
    • D、无所谓满意不满意

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