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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

7

日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的

A、化解挫折心理
B、培养认同心理
C、注意心理定势
D、重视心理强化

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美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是

A、标杆管理
B、绩效管理
C、目标管理
D、战略管理

试述影响士气高低的原因。

问题:
(1)请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。
(2)谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。

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