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    2018年4月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括

    • A、感情承诺
    • B、规范承诺
    • C、理想承诺
    • D、经济承诺
    • E、机会承诺
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    美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范与导向功能
    • B、凝聚与整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能

    现代工业中最常见的组织结构形式是

    • A、直线式
    • B、职能式
    • C、矩阵式
    • D、直线职能式

    根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为、

    • A、正式团体
    • B、非正式团体
    • C、假设团体
    • D、实际团体
    • E、自我管理团体
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