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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 世界三大质量奖包括()。

    质量管理(一)模拟试卷二

    卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    世界三大质量奖包括()。

    • A、印度国家质量奖
    • B、日本的戴明奖
    • C、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • D、欧洲质量奖
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    试述戴明的主要管理思想及其贡献。


    请简述顾客关系管理目的。


    与质量相关的术语中,()是承载有用信息的知识产品。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、服务
    • D、模式

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