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企业管理概念模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是：（）

A、未对人的因素给予足够的关心。
B、未对任务的完成给予应有的重视。
C、把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作。
D、很可能同时存在A与C两方面的问题。

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如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到

企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：（）

A、职能分工对企业有弊无利。
B、分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
C、效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
D、职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。

在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”：（）

A、那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。
B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C、以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D、无论什么情况下金钱都只是“保健因素。”

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