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    2018年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列属于企业外部微观环境因素的有

    • A、供应商
    • B、竞争者
    • C、社会公众
    • D、人口规模
    • E、营销中介
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    简述市场营销管理的流程。

    菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为

    • A、愿望竞争者
    • B、一般竞争者
    • C、潜在竞争者
    • D、产品形式竞争者
    • E、品牌竞争者

    营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于

    • A、自然环境
    • B、政治与法律环境
    • C、科学技术环境
    • D、社会与文化环境
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