美国人H．F．甘特发明的、在管理中用来反映和制定计划的常用工具是

• A、网络图 

• B、方格图

• C、横道图   

• D、决策树

简述职位分类在人事管理中的作用。

某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宣采用的协调方法是

• A、建议说明

• B、纪律处分 

• C、酝酿协商

• D、冷处理