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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 顾客满意度指数最典型的国家是

    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    顾客满意度指数最典型的国家是

    • A、新西兰
    • B、美国
    • C、瑞典
    • D、德国
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    在产品设计过程中,小批试生产阶段主要是

    • A、制定新产品计划任务书
    • B、技术设计工作
    • C、工作图设计
    • D、考验工艺

    标准化的本质是


    • A、统一


    • B、体系


    • C、过程


    • D、简化


    在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有

    • A、投资回报
    • B、收入
    • C、顾客损失
    • D、运营利润

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