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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 供应商关系改进阶段的最高层次是()。

    密押卷(1)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    供应商关系改进阶段的最高层次是()。

    • A、降低成本
    • B、提升价值
    • C、信息交换
    • D、资源共享
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    可能发生抽样检验的第Ⅱ类错误的是()。

    • A、样本质量好,批成品质量好
    • B、样本质量好,批成品质量差
    • C、样本质量差,批成品质量也差
    • D、样本质量差,批成品质量好

    职业管理包括的主要内容有()。

    • A、个人自我分析
    • B、提供培训
    • C、薪酬与福利管理
    • D、劳动关系管理
    • E、提供公平竞争的机会

    下列关于服务过程在设计上的特殊性说法不对的是()。

    • A、服务过程的产出不能像产品那样很好的定义
    • B、大部分的服务过程包括了与顾客的互动
    • C、顾客在很多情况下并不能确定他们的服务需要
    • D、顾客在很多情况下能确定他们的服务需要

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