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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 下列质量成本项目中属于鉴定成本的是

    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列质量成本项目中属于鉴定成本的是


    • A、返修品的检修费


    • B、不合格批的筛选费


    • C、试制产品质量的评审费


    • D、确定产品质量等级的评审费


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    试述顾客需要转化为顾客满意的过程。


    企业标准化工作的指导思想是


    • A、权威性


    • B、科学性


    • C、系统化


    • D、顾客第一


    平衡计分卡将企业的绩效指标分为


    • A、财务方面


    • B、顾客方面


    • C、内部过程方面


    • D、外部过程方面


    • E、成长和学习方面


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