企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于

• A、发展性目标

• B、效益性目标

• C、

  竞争性目标

• D、利益性目标

 S公司运用某种质量管理统计分析工具，发现了影响产品质量的五个关键因素以及它们之间的关系。该质量管理统计分析工具是

• A、排列图

• B、

  因果图

• C、直方图

• D、散布图

简述项目的特性。