营销道德

某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为了满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是（  ）

• A、交叉销售

• B、整合营销

• C、网络营销

• D、绿色营销

企业只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的（   ）

• A、生产观念 

• B、产品观念

• C、推销观念

• D、社会营销观念