简述马斯洛需要层次理论的主要观点。

下列属于双向沟通的优点的有（）。

• A、有反馈环节，准确性有所提高
• B、信息接收者拥有反馈意见的机会，增强了参与感
• C、容易保持良好的气氛和人际关系
• D、信息传递速度比较快，能够保持信息传递的权威性
• E、沟通较为费时，信息传递速度也较慢

“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。”这一观点出自（）。

• A、里基•W•格里芬
• B、斯蒂芬•P•罗宾斯
• C、关培兰
• D、安德鲁•J•杜布林