小组讨论过程中的指导和控制需要特别注意的问题有

• A、创造良好的访谈气氛
• B、展开民主平等的讨论
• C、把握访谈的主题
• D、当场做好访谈记录
• E、做好被调查者之间的协调工作

研究报告的灵魂是

• A、主题
• B、材料
• C、提纲
• D、摘要

简述问卷设计的主要步骤。