简述社会研究的一般过程。

美国学者罗森塔尔和雅各布森于1966 年曾经作了一次“学术成就预测”实验，罗森塔尔在分析实验结果时指出，实验工作人员被告知期望发现什么与不被告知发现什么相比，前者所取得的实验结果更符合研究假设。这说明（）

• A、实验中人为设定的观察情境会影响到实验结果
• B、实验结果受实验人员和实验对象的主观影响
• C、告知实验人员被期待发生什么更容易证明研究假设是否成立
• D、实验者可以在实验中直接建立研究结论

可以减少“被观察者效应”的方法是（）

• A、针对研究需要，研究者要让观察内容尽量明确和具体
• B、在不违背研究伦理的条件下，尽量采取匿名方式在不被知觉的情况下进行观察
• C、反复训练观察者，提高观察者记忆的准确性，减少观察者思维惯性的影像
• D、提醒观察者保持客观态度，及时发现并纠正各种偏见