利用市场需求增长率和相对市场占有率两个维度对企业进行战略分析的方法是

• A、 SWOT 分析法
• B、通用矩阵分析法
• C、麦肯锡矩阵分析法
• D、波士顿矩阵分析法

简述全面质量管理的特点。

案例分析题:

  H公司在光传输领域通过关键部件的技术突破，推进其光传输产品的高端化，一举超越了竞争对手。在手机研发和电信服务的基础上，近年来，H公司将创新的重点聚焦予智慧家庭、云网融合、物联网、5G 四大业务方向，目前已经在视频3.0、天翼云和全光网三个方面取得新成果。以视频3. 0为例，它实现了IPTV 业务秒级频道切换、秒级点播启动、四屏同看和语音搜索等极致体验。未来H公司可能根据行业需求与技术发展，跨界拓展至无人驾驶汽车、高性能电池、智能家居等更多领域。

问题:

(1)结合案例，分析技术创新活动的特点。

(2)指出H公司目前所采用的竞争战略。分析H公司的多元化战略。