某代理商通过开展促销活动，传递有说服性的信息，激发购买欲望，使商品能够顺利地转移到下一级渠道成员或消费者手中。这体现出分销渠道的（）功能。

• A、调研功能
• B、促销功能
• C、协议功能
• D、订货功能

分销渠道控制程度取决于（）

• A、其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小
• B、制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望
• C、制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道
• D、制造商在分销过程中获得利润的多少

试述分销渠道冲突的解决手段。