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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台.后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是().

    2021年4月生产与作业管理

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台.后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是().

    • A、价值工程
    • B、成组技术
    • C、服务蓝图
    • D、流程设计
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