电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷，在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客：受过高等教育，在金融行业工作，月收入10000元以上的30-50岁男性，针对其目标顾客，该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具，通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠；同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息，并为顾客提供定制酒具服务；此外，该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系，定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会，由此赢得大量忠诚顾客。问：（1）“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分？（3）结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。

消费者经常购买或即刻购买，并且很少花较多的时间用于比较不同品牌或研究相关资料的产品属于

• A、便利品
• B、耐用品
• C、选购品
• D、特殊品

下列有关储蓄的理解错误的是

• A、储蓄是指城乡居民将可支配收入的一部分储存待用
• B、储蓄的形式可以是银行存款，也可以是购买债券或手持现金
• C、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，加大潜在的购买力
• D、消费者储蓄目的不同，往往会影响潜在需求量、消费模式、消费内容及消费发展方向等