沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的（）。

• A、相容原则
• B、尊重原则
• C、理解原则
• D、效率原则

依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于（  ）。

• A、生理需要

• B、安全需要

• C、社交需要

• D、自我实现需要

简述组织文化的特征。