软件系统生命周期中延续时间最长、累计工作量最大的活动是（）。

• A、系统测试
• B、系统验收
• C、系统维护
• D、系统分析

对新系统的用户培训要分层次实施，通常划分为：操作人员、业务部门用户、知识型用户和（）。

• A、管理人员
• B、系统维护人员
• C、销售人员
• D、系统检验人员

简述计算机应用普及对管理信息系统用户的要求。